Você recebe números. Mas não decide com eles.
O mês termina antes que a causa da margem seja compreendida.
Mentoria Hospitalità 90
Em 90 dias, transforme números, hospitalidade e liderança em um sistema de decisões, comportamentos e evidências — aplicado à realidade da sua casa.

Estratégia que entra
na rotina.
Para donos e líderes de restaurantes
Movimento, elogio e faturamento podem esconder margem apertada, dependência do dono e uma experiência que muda conforme a equipe do dia.
A Mentoria Hospitalità 90 conecta o que costuma ficar separado: experiência, gestão, liderança e resultado.
O mês termina antes que a causa da margem seja compreendida.
Quando a pessoa certa falta, a experiência muda.
O conhecimento fica concentrado — e a equipe não amadurece.
Serviço resolve uma necessidade.
Hospitalidade cria uma memória.
Osmar Santos — fundador da Hospitalità
O compromisso
Uma decisão clara. Um responsável. Um prazo. Uma evidência. Você não acumula conteúdo: instala uma nova maneira de conduzir o negócio.
Uma cadência que vira cultura
12 encontros · 12 entregas
Não são doze aulas soltas. É uma sequência: cada decisão cria a base da próxima.
Fotografia inicial e duas prioridades.
↗Hipótese financeira e alavanca do mês.
↗Oito produtos e três decisões.
↗Jornada e momentos de verdade.
↗Radar e comportamentos prioritários.
↗Ritual de briefing e debriefing.
↗Cinco ciclos aplicados à realidade.
↗Mapa de pertencimento.
↗Mapa de risco e ações preventivas.
↗Ação com limite e evidência.
↗Recomendação e pertencimento.
↗Novo plano executivo de 90 dias.
↗
Decisão com evidência.Farol Gestão Pro
O Farol organiza números, prioridades, ações e aprendizados. Você sai de cada encontro com algo executável e verificável.
Escolha o caminho para o seu momento
Dois formatos, uma mesma base: hospitalidade tratada como estratégia de negócio.
Porta de entrada
Para organizar o olhar, definir prioridades e construir o primeiro plano aplicável.
Transformação guiada
Para instalar método, cadência e evidência na gestão — e fazê-los permanecer.
18+ anos entre hospitalidade, vinhos e gestãoSeu mentor
Sommelier, gestor, consultor, mentor e autor. Osmar construiu sua trajetória dentro de restaurantes — como garçom, sommelier, gerente, proprietário e consultor.
O Método Hospitalità nasceu da prática: excelência pode ser ensinada, acompanhada e transformada em cultura e lucro sustentável.
Perguntas frequentes
Para donos e líderes de restaurantes, bares e operações de alimentação que querem tomar decisões com dados, prática e acompanhamento.
Não. A falta de dados vira prioridade de gestão — nunca motivo de constrangimento.
Além do encontro de 90 minutos, recomendamos de 2 a 4 horas para aplicar a missão e envolver a equipe.
O ciclo curto organiza o primeiro olhar. A Hospitalità 90 aprofunda finanças, cardápio, experiência, cultura, liderança e operação em 12 encontros encadeados.
Próxima turma
Transforme intenção em rotina, rotina em cultura e cultura em resultado.